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Diagnostica un error de la API de BetterToken combinando el estado HTTP y el cuerpo de la respuesta. Anota el ID de solicitud de error.message, corrige los errores de autenticación o configuración antes de reenviar y reintenta solo los fallos identificados como temporales.

Antes de diagnosticar el problema

Ten a mano el Model ID, la Base URL y la respuesta fallida. Comprueba el estado de la Key y el saldo actual en el Dashboard de BetterToken. Si aún no has completado una solicitud a un modelo, empieza por los ejemplos de SDK o la guía de configuración de tu herramienta.

Interpreta la respuesta de error

BetterToken devuelve los errores de la API en una estructura JSON. Por ejemplo, una solicitud sin Key puede devolver:
Lee error.message aunque error.code esté vacío. El ID de solicitud de ese mensaje ayuda a identificar el intento fallido. Una solicitud a /v1/models sin Key devuelve 401; no comprueba si tu modelo puede generar una respuesta. Anota estos datos antes de contactar con soporte: No incluyas tu BetterToken API Key en capturas, mensajes de soporte ni registros compartidos.

Comprueba el estado HTTP

La tabla recoge los significados generales de HTTP y las API, junto con las guías de configuración enlazadas. No es una lista de códigos específicos de BetterToken; lee la respuesta real antes de elegir una solución. Para errores de protocolo o sufijo, consulta las preguntas sobre Base URL. Para dudas sobre caché, consulta las preguntas sobre facturación de la caché.

Reintenta los fallos temporales

Tras identificar un 429 temporal o un fallo temporal del servidor, usa una espera exponencial con variación aleatoria y límites. Respeta Retry-After si se devuelve; si supera tu límite de reintentos, detén el bucle y espera fuera de él. Los reintentos del SDK y los de tu bucle comparten un mismo máximo de intentos; desactiva los del SDK si implementas tu propia política. No reintentes sin cambios los errores 400, 401, 403, de saldo o de configuración. Un tiempo de espera agotado o un flujo interrumpido no demuestra que la solicitud fallara antes de procesarse. Comprueba primero el Dashboard, sobre todo al generar imágenes o en flujos que puedan repetir una acción. Los siguientes ejemplos envían una solicitud a Chat Completions sin streaming, con un máximo de cuatro intentos. Reintentan los estados HTTP 500, 502 y 503. Los reintentos de 429 permanecen desactivados hasta confirmar que se trata de un límite temporal, y se detienen ante tiempos de espera agotados, excepciones de red y 504 para que compruebes si la solicitud terminó. La espera máxima por reintento es de 30 segundos.

Prepara la solicitud

Copia un Model ID actual del model plaza y sustituye los dos valores de ejemplo. Usa un modelo de texto disponible mediante Chat Completions.
El ejemplo de Python usa la biblioteca estándar. Guarda el ejemplo de JavaScript en un archivo .mjs y ejecútalo con una versión de Node.js que incluya fetch y AbortSignal.timeout.
Si el cuerpo de la respuesta indica un problema persistente de configuración, saldo o acceso, detén el bucle y corrígelo aunque el estado por sí solo parezca admitir reintentos. Antes de usar este ejemplo breve de texto para otras operaciones, adáptalo a las comprobaciones de finalización de tu aplicación.

Busca la guía para tu caso

Confirma la solución

Envía una solicitud breve y no crítica con el mismo cliente, Base URL y Model ID que fallaron. Confirma que recibes una respuesta normal y busca el registro correspondiente en el Dashboard. Comprueba el modelo, el estado, el uso de tokens y el cargo antes de retomar un flujo más amplio.

Preguntas frecuentes

¿Todos los errores 429 requieren esperar y reintentar?

Consulta las preguntas sobre diagnóstico de límites de uso para decidir qué comprobar y si corresponde reintentar tu respuesta.

¿Debo aumentar el tiempo de espera tras un fallo?

Primero identifica si el cliente, un proxy o una solicitud al servicio de origen dejó de esperar. Consulta la guía de tiempos de espera y verifica el resultado con una solicitud pequeña.

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