> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.bettertoken.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Preciso de VPN para usar a API?

> Saiba como acessar o site e a API da BetterToken, quando testar outra rede e como diagnosticar problemas de conexão.

## Resposta curta

Em condições normais, você pode acessar diretamente o site e os endpoints da API da BetterToken. Uma VPN não faz parte da configuração necessária da API.

Ao usar Claude Code, Codex CLI, Cursor, Cline, OpenCode, OpenClaw ou outra ferramenta externa, o mais importante é informar a Base URL, a API Key e o ID de modelo corretos. Se houver falha de conexão, investigue a rota de rede separadamente da autenticação da API.

## Endereços recomendados

| Cenário                                                              | Endereço recomendado            |
| -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------- |
| Site e console                                                       | `https://www.bettertoken.ai`    |
| Documentação                                                         | `https://docs.bettertoken.ai`   |
| Claude Code / compatível com Anthropic                               | `https://www.bettertoken.ai`    |
| Codex CLI, Cursor, Cline e outras ferramentas compatíveis com OpenAI | `https://www.bettertoken.ai/v1` |

Use os links oficiais da BetterToken para a Base URL, a página de cadastro, o console e a model plaza.

## Quando não adicionar uma VPN à configuração

* Ao acessar o site e o console da BetterToken
* Ao criar ou gerenciar API Keys
* Ao configurar um endpoint compatível com Anthropic no Claude Code
* Ao configurar um endpoint compatível com OpenAI no Codex CLI, Cursor, Cline, OpenCode ou OpenClaw
* Ao consultar a documentação, a model plaza e os registros de uso

Uma VPN ou um proxy pode enviar o tráfego por outra rota. Isso pode aumentar a latência ou causar problemas de TLS. Se você usa uma rede corporativa com restrições, siga a política da organização e peça ao administrador que libere os domínios necessários.

## Se não conseguir acessar o serviço, verifique primeiro

1. Confirme o domínio: não confunda o site principal com o site da documentação.
2. Use HTTPS: o endereço deve começar com `https://`.
3. Verifique a data e a hora do dispositivo. Valores incorretos podem impedir a validação do certificado TLS.
4. Teste outra rede, por exemplo, trocando o Wi-Fi do escritório por um ponto de acesso móvel.
5. Verifique se um firewall local, proxy ou antivírus está bloqueando a solicitação.
6. Confirme que a Base URL não inclui um caminho adicional. Por exemplo, não adicione `/v1` a uma configuração compatível com Anthropic no Claude Code.

## Comandos simples de teste

Primeiro, teste se o site está acessível:

```bash theme={null}
curl -I https://www.bettertoken.ai
curl -I https://docs.bettertoken.ai
```

Para testar o endpoint compatível com OpenAI:

```bash theme={null}
curl -I https://www.bettertoken.ai/v1
```

`curl -I` verifica apenas a conexão e os cabeçalhos da resposta. Ele não confirma se a API Key funciona. Para testar a chave, envie uma solicitação real ao modelo ou use a função de teste da ferramenta.

## Erros comuns

* Achar que todas as redes têm a mesma rota e as mesmas políticas de acesso.
* Definir a Base URL do Claude Code como `https://www.bettertoken.ai/v1`.
* Definir a Base URL do Codex CLI, Cursor ou Cline como o endereço raiz sem `/v1`.
* Alternar repetidamente entre VPN, proxy e gateway local, dificultando a identificação da rota real.
* Testar apenas o site da documentação, não a Base URL da API.

## Sobre a BetterToken

A BetterToken oferece endpoints compatíveis com os protocolos Anthropic e OpenAI. Use o endpoint correspondente à ferramenta e mantenha a API Key protegida. A disponibilidade de uma rota específica também depende da sua rede local, do provedor de internet e das políticas da organização.

## Documentos relacionados

* [Como preencher a Base URL?](/pt-br/faq/model-calling/base-url-config)
* [Como escolher o modelo de IA certo?](/pt-br/faq/model-calling/model-selection-guide)
* [Qual é a diferença entre uma API compatível com OpenAI e uma compatível com Anthropic?](/pt-br/faq/concepts/openai-compatible-vs-anthropic-compatible)